Заяву на проведення фізичної ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку можна подати через портал е-послуг ПФУ

Порядок встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, інших соціальних виплат визначено постановою правління Пенсійного фонду України від 20.11.2023 № 49-2.

До кінця 2023 року фізична ідентифікація проводиться для тих українських пенсіонерів, які зареєстровані як внутрішньо переміщені особи до 24.02.2022 та отримують виплати через АТ «Ощадбанк».

Граничних строків для фізичної ідентифікації для інших категорій пенсіонерів, зокрема які тимчасово перебувають за кордоном, не передбачено.

Необхідність проведення ідентифікації одержувача пенсії органами Пенсійного фонду України може виникати, зокрема, у разі отримання територіальними органами Пенсійного фонду України від уповноваженого банку, у якому відкрито поточний рахунок одержувача, повідомлення про випадки, коли суми пенсії отримуються одержувачем з використанням платіжної картки, строк дії якої перевищує один рік, і протягом року за такою карткою не проводилися видаткові операції особисто одержувачем, а банком протягом року не проводилася фізична ідентифікація особи.

Для проходження ідентифікації одержувач виплати подає заяву на проходження фізичної ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України шляхом заповнення відповідного електронного бланка або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри.

Особа з порушеннями слуху та/чи мовлення в заяві/зверненні зазначає інформацію про необхідність залучення органом Пенсійного фонду під час проведення відеоідентифікації перекладача жестової мови.