Дії споживача у разі появи необґрунтованої заборгованості в платіжках за житлово-комунальні послуги
Що робити споживачу житлово-комунальних послуг, якщо у платіжках з’явилася необґрунтована заборгованість? Про це розʼяснив Омбудсман України Дмитро Лубінець.
До Уповноваженого регулярно звертаються громадяни, які отримують рахунки з неправильними показниками лічильників або необґрунтованими боргами. Лише за січень-вересень 2025 року до Офісу Омбудсмана надійшло 1214 звернень про порушення прав споживачів житлово-комунальних послуг.
Далі — покроковий алгоритм захисту ваших прав та що робити, якщо у рахунках з’явилася необґрунтована заборгованість.




